Более 20 лет
на медицинском рынке
Каталог
Личный кабинет Сравнение Избранное Корзина
0
Итоговая цена
0 ₽
В корзину

Покупателям

Вопросы и ответы

Поиск товара на сайте

Как найти нужный товар на сайте?

  • Если вы знаете артикул, можно вбить его в поисковой строке и сразу перейти в нужную карточку товара;

  • Возможно произвести поиск по названию товара в поисковой строке. Например, "ларингоскоп";

  • Возможно произвести поиск по бренду;

  • Возможно выбрать соответствующий раздел в каталоге и перейти в соответствующую подкатегорию товара. Воспользуйтесь фильтром, чтобы задать интервал цены, модель, бренд и пр. Каталог предложит все товары, соответствующие заданным критериям поиска.

Могу ли я получить техническую консультацию по товару?

  • Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с выбором или заказом того или иного товара, воспользуйтесь услугами консультанта онлайн-чата. Диалоговое окно расположено в нижней правой части сайта;

  • Вы можете задать нам вопрос по телефону (номер телефона интернет-магазина +7 985 210 79 36, +7 495 921 30 88, доб. 409) или написать в Вотсап (+7 985 210 79 36).

Оформление заказа

Можно ли оформить заказ как юридическое лицо со скидками интернет-магазина?

Нет, мы продаем товары только физическим/частным. Соответственно, скидки предоставляются только физ лицам. Если вы являетесь юридическим лицом, вы можете обратиться в наш оптовый отдел через сайт mpamed.ru.

Можно ли купить товар, которого нет в наличии в интернет-магазине?

Если товара нет в наличии, вы можете оставить предзаказ, нажав кнопку “Предзаказ“ в карточке товара, которого нет в наличии.

Нужна ли регистрация для оформления заказа?

Регистрация не требуется, но необходимо заполнить запрашиваемые поля при оформлении заказа.

Можно ли отменить или изменить заказ?

Да, можно. Для отмены заказа: напишите нам на электронную почту, уточните номер вашего заказа и подтвердите отмену. Для изменения заказа: аннулируйте старый заказ и сформируйте новый, либо напишите нам на электронную почту и сообщите детали изменения заказа.

Сколько составляет среднее время обработки заказа?

В связи с повышенным спросом время обработки заказа может быть временно увеличено до 2 суток. 

Доставка

Можно ли изменить выбранный день доставки?

Да, можно, для этого необходимо предупредить нас по электронной почте, либо по телефону. Изменить дату доставки можно только на более поздний срок.

Как скоро после оформления заказа мне доставят товар?

Для Москвы и Новой Москвы доставка производится в течение 1-2 рабочих дней после оформления заказ. Для регионов: срок доставки необходимо уточнить у менеджера.

Часто задаваемые вопросы о товарах

Соответствует ли наполнение сумок Elite Bags тому, что мы видим на фотографиях на сайте?

Нет. Фото показывают то, чем может быть наполнена сумка. Подробное описание сумки можно прочесть на вкладке «Характеристики» на карточке товара. По своему желанию Вы сможете наполнить сумку теми инструментами и расходными материалами, которыми пожелаете.

Чем отличаются питательные трубки Кимберли-Кларк от аналогичных гастростомических трубок других производителей?

Наборы MIC-KEY от Кимберли-Кларк обеспечивают безопасную и лёгкую первичную установку. Измерительное устройство гарантирует пациенту комфорт при использовании. Низкопрофильный дизайн делает трубку незаметной под одеждой.

Чем отличаются весы фирмы Seca от аналогичных весов других производителей?

Отличие касается в первую очередь использованием тензо-балок высшего качества, которые помимо точности измерений обладают длительным сроком службы. Кроме того программистами Seca разработаны специальные алгоритмы обработки результатов измерений, которые гарантируют точность и корректность результатов измерений. Немецкое качество – признанный эталон для медицинских инструментов.

Вся продукция фирмы Ристер производится в Германии или часть заказывается в Юго-Восточной Азии?

Вся продукция фирмы Ристер производится исключительно в Германии на заводе в городе Юнгинген (Jungingen).

Какие параметры мочеточниковых стентов нужно знать, чтобы сделать заказ или правильно выбрать стент на сайте интернет магазина?

В идеальном случае врач должен назвать артикул стента по каталогу. Но если артикул стента не известен, то нужно знать следующие параметры:

  • Диаметр стента Ch/Fr,
  • Длина стента,
  • Двухпетлевой или однопетлевой стент,
  • Открытый/открытый или открытый/закрытый концы стента,
  • Длительность установки стента или материал из которого должен быть стент,
  • С соединяющимся или простым толкателем.

Другие вопросы

Можно ли вернуть товар?

Да, можно. Для этого перейдите в историю заказов в личном кабинете, выберите нужный заказ и нажмите кнопку "Вернуть товар". Возвращение товара возможно при соблюдении нескольких условий: 1) Наличие сопровождающих документов, в том числе чека; 2) Товар не был в эксплуатации; 3) Возврат возможен только в течение 7 дней с момента получения товара.

Есть ли у вас магазин, где можно вживую посмотреть товар?

Да. У нас есть собственный выставочный зал в БЦ «Станколит» по адресу г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 1, вход 4 подъезд 5А. Сюда вы можете приехать, посмотреть, и даже выбрать цвета или размеры товара из того, что есть в наличии. Оплатить заказ можно и наличными, и картой. В шоу-руме для вас работает консультант, который ответит на любые вопросы о продукции, оформит заказ и выдаст уже заказанный товар.

Получайте самые интересные
предложения первыми!
Каталог
Ветеринария
Диагностика
Медицинские маски
Медицинские сумки
Реабилитация и уход
Хирургия
Меню
Личный кабинет
Покупателям
Стетоскопы Пульсоксиметры Тонометры и аксессуары Тонометры Манжеты и аксессуары для тонометров Медицинские термометры Термометры Аксессуары для медицинские термометров Отоскопы, аксессуары и запасные части для отоскопов Отоскопы Головки отоскопа Офтальмоскопы, ретиноскопы и аксессуары Офтальмоскопы и ретиноскопы Головки ретиноскопов и офтальмоскопов Запасные части для инструментов офтальмологии Дерматоскопы, аксессуары и запасные части для дерматоскопов Дерматоскопы Головки дерматоскопа Ларингоскопы и аксессуары для ларингоскопов Стандартные ларингоскопы Фиброоптические ларингоскопы Аксессуары для ларингоскопов Наборы Riester Наборы Аксессуары для наборов Диагностическая станция ri-former Анализаторы состава тела Зарядные устройства, аккумуляторы, рукоятки Медицинские весы и ростомеры Весы с ростомером Медицинские весы Ростомеры Неврологические молоточки и камертоны Медицинские камертоны Неврологические молоточки Осветительные приборы Налобные осветители Налобные рефлекторы Медицинские светильники Аксессуары для осветительных приборов Принадлежности для уродинамики
Дыхательные мешки Респираторы
Москва +7(495)210-79-36
Ваш город Москва?